【摘要】：
据第50次《中国互联网发展状况统计报告》显示,我国互联网用户数量达10.51亿,可见,网络已成为国民生活中不可或缺的一部分大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!。新浪微博作为中国最大的社交媒体平台,不仅承担着中国网民娱乐的需求,呈现来自各界民众的声音,同时蕴含着大量具有舆论导向作用的主流媒体用户的声音。他们覆盖各个领域,实时产生着数以万计的用户评论数据,这些评论数据都较为真实地反映着社情民意,以及民众对一些热点事件的态度及情绪大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!。对于体育赛事而言,其网络舆情对于赛事的举办、比赛的发展也具有重要作用。如若网络舆情能够朝着正向发展,不涉及舆情危机,那么政府或者赛事的举办方可利用舆论引起网民关注,推广体育比赛、传播体育精神等大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!。但另一方面,体育赛场“暴力事件”、“暴力冲突”时有发生;运动员比赛发挥失常、结果不尽人意、裁判判罚不公等情况都会引起网民的不满和负面情绪,产生舆情危机。因此,如何从海量的文本数据中把握体育赛事网络舆情的走向,了解民众的发展意见,避免舆论导向走偏,充分发挥政府对热点事件的洞察力以及领导能力,是我们所需要研宄与讨论的。2021年第十四届全运会作为我国的大型体育赛事,是全民围观的公共话题,极易形成网络舆情。本研究区别于以往的研究视角,从文本挖掘出发,采用词频分析、LDA主题模型、文本情感分析等方法,借助网络舆情生命周期理论,网络爬虫、TF-IDF算法、中文分词算法等技术,利用来自新浪微博的评论文本作为数据源,对“第十四届全运会”的网络舆情进行分析,总结出十四运网络舆情的传播演化特征,对所产生的负面舆论事件进行跟踪分析,进一步提出相应的应对策略,以期为未来体育赛事网络舆情的应对提供参考价值。依据研究结果,本文得出如下结论:首先,第十四届全运会网络舆情文本语言呈现娱乐化和情感化的表达方式;网络舆情信息在汇聚的过程中表现出明显的群族意识;无论是在舆情发展的哪一个阶段,为运动员或运动队加油和鼓励一直是网民们所讨论的话题,同时明星运动员的一举一动也是网民们关注的主要对象,此外,在不同的阶段所衍生的话题也不相同;微博的评论文本都是以积极情绪占为主导,其网络舆情主要集中在正式比赛期间,赛前和赛后虽然话题有一定的热度,但网民们的参与量小,话题讨论的热度尚不高。其次,对第十四届全运会所产生的网络舆情进行跟踪分析发现:意见领袖对网络舆情的发展起正向引导作用;明星运动员的报道为推广体育赛事、传播体育精神提供契机;官方话语权在舆论传播中具有明显优势。造成负面网络舆情的原因主要集中在以下几个方面,突发公共事件处理不当引起网民不满;外界因素导致运动员意外损伤激发了网民们的负面情绪。体育“饭圈”乱象引发热议,网民们在发表言论时使用了较多负面词汇,为十四运网络舆情朝着负面发展提供了契机;运动员或涉事品牌失败的危机公关会导致负面网络舆情的产生。最后,针对负面舆情,可提出如下应对策略,以期为未来体育赛事网络舆情的应对提供参考价值。第一,官方媒体应把握时机对负面网络舆情进行正向引导,第二,官方与网民意见形成良性沟通,促进网民形成理性思考。第三,运动员或品牌方进行有效的危机公关。第四,官方部门建立舆情监测机制。第五,完善相关法律法规加大监控力度,构建良好的网络舆情环境。
